北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于玉泉路与香江路交汇处转盘东侧，紧邻云南大学旅游文化学院及世界遗产公园，方便去往大研古城、束河古镇，是去白沙壁画、玉龙雪山等著名景点的必经之路，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离丽江高快客运站4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江新客运站7.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离丽江三义机场34公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆，再换乘出租车约10分钟可至酒店；
【酒店周边信息】：
- 距离云南大学旅游文化学院0.5公里，步行约5分钟；
- 距离束河古镇2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离黑龙潭公园4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离大研古城大水车4公里，乘坐出租车约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3234：好评
还行吧，过去学校报到订了一个星期，跟爸妈一起住的
会员0952：好评
环境一般，周围是商业区，出行方便，离云南大学旅游学院近。
会员1331：好评
热水非得找前台才有